Politique de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi.

Délai de livraison : 5 à 8 jours ouvrés après expédition. Un email de suivi est envoyé dès le départ du colis.

Si votre colis n'est pas arrivé après 10 jours ouvrés, écrivez-nous à contact@celane.co avec votre numéro de commande. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renvoyons votre commande ou nous vous remboursons.

Colis abîmé ou produit manquant : contactez-nous sous 72 heures avec une photo, nous réglons ça immédiatement.

Adresse incomplète ou colis non retiré : les frais de réexpédition sont à votre charge.